Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 2026-06-16

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Testere Store Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: İkitelli O.S.B. Metal İş Sanayi Sitesi, 14. Blok No: 45, Başakşehir / İstanbul
• Telefon: +90 (212) 555 10 20
• E-posta: destek@testerestore.com
• MERSİS: 0000000000000000

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri

Sipariş özetinde belirtilen ürünlerin (şerit testere bıçakları, makineler, aksesuarlar) temel nitelikleri, https://www.testerestore.com sitesinde ürün detay sayfasında belirtilmiştir.

3. Satış Fiyatı

• Sipariş özetinde belirtilen toplam tutar (KDV dahil) geçerli satış bedelidir.
• Kargo ücreti varsa ayrıca belirtilir.

4. Ödeme Şekli

• Kredi/banka kartı ile online ödeme
• Havale/EFT ile peşin ödeme

5. Teslimat

• Teslimat şekli: Anlaşmalı kargo firması ile Alıcı'nın belirttiği adres
• Teslimat süresi: Ödemenin alınmasını takiben en geç 30 gün
• Standart süre: Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde kargolanır
• Özel üretim: Özel boy kaynaklı şerit bıçaklar 3-7 iş günü içinde hazırlanıp kargolanır

6. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi e-posta veya yazılı olarak destek@testerestore.com adresine yapılır.
• Cayma hakkı istisnası: Müşteri talebine göre özel olarak üretilen (özel boy kaynaklı şerit testere bıçakları vb.) ürünler için cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik md. 15/ğ).
• İade kargo masrafı Alıcı'ya aittir.

7. Şikayet ve İtiraz

Uyuşmazlık halinde Alıcı, yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.